2Cash

Breve descrizione degli aspetti di innovazione che caratterizzano il business dell’impresa Vogliamo proporre sul mercato un prodotto innovativo di fidelizzazione andando a sfruttare le ultime tecnologie presenti sul mercato. Nello specifico andremo ad introdurre le seguenti innovazioni: 1) Funzione di riconoscimento del volto (face recognition)
Tramite questa innovativa funzionalità, l’operatore potrà eseguire il riconoscimento di un cliente, tramite il suo volto.
Sarà sufficiente per l’operatore cliccare sull’apposita icona della sua app e successivamente inquadrare il volto del cliente, questa sarà confrontata nel database generale e se associato precedentemente (anche da altro operatore) ad un card si potrà procedere all’assegnazione del cashback, altrimenti si chiederà di poter inserire la foto nel database, previa accettazione della privacy dell’utente, e legare la card al volto.
Questa funzionalità sarà consentita grazie ad algoritmi di intelligenza artificiale (AI).
Grazie a questa funzionalità il cliente potrà ricevere il suo cashback anche senza avere con se il suo smartphone o la card fisica. 2) Funzione di riconoscimento da prossimità
Grazie alla tecnologia beacon, comunemente usata per il marketing di prossimità, sarà possibile per l’operatore avere in tempo reale, i dati dei clienti presenti nel negozio.
Ogni volta che un utente entra nel negozio, ove è installato almeno un sensore “beacon”, la sua app “customer” comunicherà all’app esercente la sua presenza in loco.
L’operatore potrà quindi selezionare il cliente da un elenco rapido dei clienti presenti in negozio, senza bisogno di passaggio di card fisiche o virtuali, accelerando così il processo di fidelizzazione.
Non solo, questi dati, memorizzati a database in formato anonimo secondo disposizione di legge GDPR, forniranno un importante fonte di analisi per il negoziante. 3) Il marketplace offrirà i prodotti di qualsiasi categoria merceologica fornita dai negozi del circuito, ma particolare focus sarà improntato sui prodotti enogastronomici locali, per rilanciare i piccoli produttori del territorio e rafforzare il brand del Made In Italy. Tramite l’utilizzo della tecnologia blockchain sarà implementato un controllo sulla filiera dei prodotti alimentari:&nbsp • Mediante il chain profiler ogni fornitore carica le varie certificazioni che detiene, infine il chain profiler è anche il software che ricostruisce i processi inter-aziendali, andando ad unire e collegare le filiere che pescherà dal chain manager • Il Chain manager: è il software che prende i dati derivanti dal gestionale e va a costruire delle catene di dati partendo dai dati singoli, collegando ogni dato al precedente e al successivo è il software che dai dati riesce a costituire le filiere intra-aziendali. In questo caso la blockchain può aumentare la fidelizzazione del cliente in quanto il tracciamento sicuro dei prodotti costituisce un vantaggio competitivo enorme che attualmente nessun nostro competitor possiede.