6Dof Labs

Proposta di valore 6DOF Labs propone Lumen, la lampada smart pensata per il settore ristorazione. Un design moderno e raffinato, un ventaglio di colori, trame ed effetti per accostarsi al meglio ad ogni stile di locale, e soprattutto la possibilità di personalizzarla su richiesta. A valle di sondaggi sottoposti da 6DOF Labs, quasi il 90% dei clienti ritiene ci siano delle debolezze nella comunicazione con lo staff di locali: in fase di ordinazione, nel ricevere l’attenzione di un cameriere ma anche nel fare la coda alla cassa. Inoltre, è emerso che l’ 85% dei clienti utilizzerebbe il proprio smartphone, se potesse farlo, per agevolare questa comunicazione. Lumen è stata progettata proprio in risposta all’esigenza dei clienti di ristoranti di vivere un’esperienza più digitale e a quella dei ristoratori di migliorare l’organizzazione del proprio lavoro, essere sempre puntuali e fornire una qualità di servizio eccellente. Toccando la lampada o usando il proprio smartphone tramite NFC – tecnologia contactless, senza scaricare nessuna app o registrare alcun account – sarà possibile richiamare l’attenzione dei camerieri, consultare il menù, richiedere il conto, controllare gli effetti di luce ed altro ancora. Lo staff, tramite una semplice pagina web, avrà accesso ad una dashboard di monitoraggio e controllo remoto per avere sempre una panoramica dello stato della sala. Clientela target Lumen è un sistema adatto a ristoranti, hotel ed ogni altra attività che si occupa di ospitare clienti raccogliendo le loro richieste e fornendo un servizio. Lumen è già certificata CE e le sue interfacce e web app sono sviluppate sia in italiano che in inglese, con la possibilità di aggiungere facilmente altre lingue. Dunque, Lumen è già compatibile con la distribuzione sul mercato Europeo. 6DOF Labs sta anche valutando l’espansione in mercati oltre quello Europeo. Flussi d’incasso Per quanto riguarda la lampada Lumen, gli incassi provengono dalla vendita o dal noleggio. Infatti, da un lato il cliente può acquistare la lampada come un investimento una tantum, sia come arredamento per il locale, sia per equipaggiare la propria struttura con il sistema Lumen. Dall’altro, il noleggio di Lumen può essere la miglior soluzione per attività stagionali, ovvero quelle attività che lavorano solo una porzione dell’anno, oppure quelle che intendono utilizzare il sistema Lumen solo in specifici tavoli (e.g. rooftops, cortili, giardini, dehor) che non sono utilizzati in tutte le stagioni dell’anno. Per quanto invece riguarda il software Lumen, l’applicazione web (sia l’interfaccia cliente, sia la dashboard per lo staff) sono ad abbonamento mensile. Il costo mensile è dovuto alla scelta di 6DOF Labs di sviluppare un’app su cloud, che è la miglior opzione per sviluppo di aggiornamenti, distribuiti gratuitamente a tutti i clienti con abbonamento attivo, ma anche per il supporto clienti da remoto. Infine, è disponibile un prodotto aggiuntivo pensato per le attività che intendono beneficiare del sistema Lumen ma che hanno già investito in illuminazione, oppure che non intendono avere lampade da tavolo. E’ chiamato “Aura” ed è in grado di fornire lo stesso servizio di Lumen, ad eccetto del controllo luci, senza acquistare la lampada. E’ infatti un gettone NFC che dà accesso alla stessa applicazione web di Lumen. Il flusso di incassi per Aura è rappresentato dall’abbonamento mensile.