3C

Il circuito Umbrex è un mercato complementare che, inizialmente, accoglie gli operatori economici umbri (per estendersi progressivamente anche ai dipendenti delle aziende associate e consumatori e cittadini), interessati ad effettuare compravendite in crediti commerciali. Link3c è la società che gestisce le transazioni economiche del CCC in nome e per loro conto, operando per assicurare il continuo equilibrio della Bilancia Commerciale interna, garantendo la sicurezza e vigilando sulla trasparenza ed eticità delle transazioni. L’avvio del progetto nel 2015/2016 è stato finanziato con le agevolazioni Foncooper (Regione Umbria) e Smart&Start (Invitalia). La necessità di rispettare le condizioni e i tempi imposti dai bandi, unitamente ai tempi necessari alla “implementazione del progetto d’impresa” ha avuto come conseguenza la necessità di anticipare alla fine del 2015-inizio 2016 investimenti e costi di gestione rispetto all’avvio effettivo dell’attività commerciale, che, di fatto, è iniziata a Giugno 2016, anche se a ritmo ridotto fino al 2018, stanti alcune criticità oggettive che hanno limitato l’operatività, tra cui:il terremoto che nell’estate 2016 ha colpito la Regione Umbria: le aree più direttamente interessate dal sisma sono state la Valnerina (epicentro) e le aree limitrofe dei comuni di Spoleto Foligno, Assisi fino a Bastia Umbra dove Link3c ha la sua sede principale ma, in generale, tutta l’economia Regionale ne ha gravemente risentito. Il crollo degli scambi in euro ha immediatamente bloccato la propensione all’ascolto di qualsivoglia innovazione e con il passar del tempo di fatto annullato la capacità delle imprese in target di sostenere la spesa in euro richiesta per l’abbonamento in Umbrex, ritardi nel percorso di upgrade tecnologico da parte del fornitore che hanno avuto l’effetto di penalizzare non solo l’avvio ma anche sulla gestione finanaziaria della cooperativa. 2.2 – Credit Welfare Il progetto Credit Welfare prevede lo sviluppo di piani di welfare aziendale e progetti di benessere organizzativo personalizzati sulle esigenze dei lavoratori in diversi contesti territoriali secondo un modello capace di coinvolgere e valorizzare stakeholder e risorse locali al fine di attuare un welfare territoriale in grado di migliorare la capacità di vita delle persone che investono, lavorano, abitano i territori. Il progetto vede coinvolti oltre a Link3C, la Cooperativa Sociale L’Innesto Onlus in provincia di Bergamo che ha già sviluppato la piattaforma “Welfare Più” (welfarepiu.com). Il presupposto da cui si parte è che il welfare aziendale, se inserito in logiche di prossimità e di comunità ( vedi l’esperienza della cooperativa l’Innesto) può contribuire a rafforzare il rapporto tra imprese e territorio, inteso come luogo di vita e al tempo stesso di produzione, fungendo da leva per lo sviluppo locale. In questo scenario i Circuiti di Credito in Compensazione operanti a livello locale, come quello gestito da Link3c in Umbria, rappresentano una leva importante all’adozione da parte delle imprese di politiche di welfare aziendale e alla redistribuzione a livello locale dei benefici conseguenti. Obiettivo strategico di Credit Welfare è acquisire una quota del mercato delle piattaforme di gestione dei servizi di welfare aziendale attraverso la proposta di servizi evoluti che permettano a una più ampia platea di imprese di realizzare piani di welfare aziendale senza aggravio di costi e con il sostegno del credito complementare. La business community territoriale è dunque il target di riferimento degli interventi avviati da Link3C soc. coop. In partenariato con L’Innesto Onlus. La finalità principale è sostenere a livello territoriale il networking ed il business matching tra reti di imprese, guardando da un lato alla innovazione e alle opportunità costituite dalle agevolazioni fiscali previste per il Welfare aziendale e, dall’altro, alle possibilità di sviluppo commerciale offerte dal mercato con particolare riferimento a quello costituito dalla imprese che partecipano alla rete dei Circuiti di credito in Compensazione che si sono sviluppati a livello regionale di cui Link3c è parte con i Circuito Umbrex. Nei mercati di credito in compensazione lo sviluppo di nuovi affari produce, anche per impegno contrattuale, la redistribuzione di una parte dei maggiori ricavi realizzati proprio all’interno della comunità imprenditoriale (costituita dai Circuiti) in cui quegli stessi ricavi vengono realizzati, permettendo così alle persone coinvolte di beneficiarne in una logica di reciprocità, facilitate da modalità innovative di marketing di prossimità. Il conseguimento delle finalità sopra menzionate comporta la realizzazione delle seguenti macro attività : a. Aggiornamento della piattaforma welfare+ già prototipata dalla cooperativa L’innesto onlus , per renderla idonea a gestire : – piani di welfare aziendali personalizzabile sul paniere di beni e servizi di prossimità rispetto alle abitudini di acquisto dei lavoratori; – le transazioni miste euro e crediti in compensazione sul modello di Circuito Umbrex ; b. Creazione del paniere locale di beni e servizi inerenti al welfare aziendale a partire dalle imprese presenti nei circuiti di credito complementare. L’attività ha come obiettivo la creazione di un vero market place on line eventualmente supportato da centri servizio di prossimità con temporary shop, funzionali a facilitare la fruizione, da parte dei lavoratori, dell’offerta messa loro a disposizione dal Piano di Welfare Aziendale; c. Promozione della piattaforma “CREDIT WELFARE ” d. Gestione di Piani di welfare aziendale. Il sostegno al progetto delle associazioni regionali di Legacoop, a partire dalla Lombardia, Toscana e Umbria, permetterà di avviare in via sperimentale l’attività nei territori di Umbria, Lombardia e Toscana, con l’obiettivo di replicare a livello nazionale, con il coinvolgimento della rete cooperativa di imprese ed associazioni. Il partenariato attivato da Link3c con i Circuiti di Credito in compensazione ( in particolare con il Circuito Linx in Lombardia) favorirà lo start up di progetto . I trend di previsione degli sviluppi collegati al Welfare aziendale (già avviato da l’Innesto Onlus) e gli scenari del Portafoglio Digitale Multivaluta (di cui Link3c è attore), se confermati ,fanno prevedere una futura evoluzione del modello proposto in una declinazione ulteriore di Welfare Territoriale in grado di coinvolgere sia la Pubblica Amministrazione che il consumatore finale. 2.3 – Viaggiare in Crediti Link3c ha sviluppato la piattaforma software in cloud (SaaS) “Viaggiare in crediti” (https://www.viaggiareincrediti.it), concepita per essere il contenitore dell’Offerta Turistica Regionale Integrata espressa dai Mercati dei CCC ; Viaggiare in Crediti, oltre alle proposte degli iscritti al circuito Umbrex, ospita già le proposte dei circuiti Marchex, Linx e Tibex. L’idea nasce come evoluzione delle soluzioni adottate dall’area Broker del CCC Umbrex per fornire un’opportunità concreta di business matching per le imprese turistiche dell’Umbria e delle province di Arezzo e Siena, territori in cui il settore turistico ha un’alta rappresentatività rispetto al totale delle imprese attive. Grazie a “Viaggiare in Crediti” è possibile migliorare la spendibilità dei crediti derivanti dagli scambi in compensazione. Viaggiare in Crediti è un portale innovativo, arricchito con soluzioni dedicate all’esperienza del turista in crediti, che può scegliere e acquistare in autonomia secondo le proprie necessità, da qualsiasi dispositivo, in qualsiasi momento utilizzando in pagamento la compensazione in crediti commerciali. Il portale, attraverso la funzione di prenotazione on line, mette il turista nelle condizioni di scegliere e acquistare direttamente quello che desidera, consentendo all’operatore turistico di controllare e gestire direttamente la propria disponibilità e la vendita di prodotti collegati, e facilitando al tempo stesso il lavoro dell’operatore di sala broker che, attraverso la Dashboard Broker, può gestire, controllare e misurare il workflow procedurale e documentale sottostante a ogni processo/transazione, lato domanda e lato offerta, dall’apertura fino alla chiusura con fattura e pagamento o annullamento. Con Viaggiare in Crediti è possibile prenotare un’esperienza all’interno di una destinazione (soggiorno, pacchetto vacanza, esperienza enogastronomica) e acquistare un voucher/coupon cioè un buono di viaggio personalizzabile, prepagato, fruibile entro un periodo predeterminato e cedibile a terzi. Link3c, su richiesta, è in grado di confezionare i Voucher del viaggio in “cofanetti esperienziali”. La richiesta di prenotazione confermata (status: “Confermata attesa fattura”) è considerata a tutti gli effetti una decisione di acquisto e sottintende la sottoscrizione delle condizioni generali, l’impegno al pagamento e la delega al Broker, del Circuito di origine, a compiere le operazioni previste dalle procedure di cui all’accordo tra Circuiti Gestori. Nel caso di annullamento di una prenotazione valgono le regole e gli usi delle strutture ospitanti, e comunque se l’annullamento avvenisse successivamente all’emissione della fattura, corre l’obbligo del pagamento salvo la disponibilità del fornitore ad emettere un voucher/coupon. Le transazioni tra contraenti interni al medesimo circuito non necessitano dell’intervento del broker. Viaggiare in Crediti rappresenta per le società di gestione dei CCC aderenti uno strumento utile per: promuovere l’offerta delle imprese del settore turismo e di quelle ad esso collegabili verso turisti di altri CCC, tour operator e mercato euro; migliorare l’attrattività di ogni CCC per le imprese del settore turismo/ ho.re.ca; migliorare le opportunità di business matching interne al CCC; ottimizzare i processi di lavoro degli operatori broker; sperimentare pratiche di collaborazione, tra i soggetti gestori, utili a facilitare la definizione di strategie comuni di sviluppo dei rispettivi progetti imprenditoriali in un’ottica di rete. 
 La formula prevede l’erogazione di un servizio una tantum di start up e la scelta di una delle tipologie di abbonamento annuale a scelta, i cui contenuti e relativi costi sono i seguenti: a) SERVIZIO STARTUP (fruibile una tantum, è propedeutico alla fornitura di qualunque altro servizio). Il servizio comprende: catalogazione e indicizzazione secondo criteri geografici ed esperienziali dei contenuti e prodotti inseriti. caricamento iniziale di tutti i contenuti e prodotti formazione allo staff del Circuito sugli strumenti a disposizione 
all’interno di Viaggiare in Crediti. b) Abbonamento annuale BASE 
Il servizio comprende: accesso alla dashboard Broker con credenziali riservate per il caricamento e la gestione dei contenuti nella sezione del portale viaggiare in crediti dedicata al Circuito in autonomia; 
 assistenza tecnica a mezzo del servizio ticketing email all’utilizzo del software e del caricamento dei dati; 
 emissione automatica e gestione coupon e voucher inerenti i prodotti inseriti nell’applicazione; promozione e comunicazione integrata. c) Abbonamento annuale PLUS Il servizio comprende:
 servizio BASE; carnet 10 caricamenti Aziende; carnet caricamento di 10 esperienze/offerte/eventi/articoli; consulenza e Creazione pacchetto turistico. Sono inoltre previsti altri servizi specifici “on demand”. 2.4 – Servizi di assistenza tecnica alla presentazione e gestione di piani formativi