Best Easy Life

Il mercato di riferimento si può segmentare in base al numero di componenti del nucleo familiare (1 o più di uno) ed anche in base alla disponibilità economica. Pertanto, i principali acquirenti di questo sistema si possono distinguere in: utilizzatori individuali (cioè che vivono da soli) o famiglie (composte da più di un individuo); a loro volta, queste due categorie di consumatori possono essere segmentate in base al loro reddito (medio-basso o alto). Per il sistema smart home, tra gli early adopter rientrano le famiglie con un reddito alto, poiché, almeno inizialmente, il prezzo del sistema renderà proibitivo l’acquisto da parte degli utenti con un reddito medio-basso. Anche gli utilizzatori individuali con un reddito alto possono rientrare tra gli early adopter, soprattutto se intenzionati all’acquisto di uno solo degli elettrodomestici inclusi nel sistema. Guardando invece al sistema smart home nel complesso, quindi considerando tutti gli elettrodomestici, è probabile che gli early adopter saranno solo le famiglie con un reddito alto. A livello geografico, invece, un prodotto così innovativo potrebbe avere un riscontro positivo soprattutto negli Stati Uniti e in Europa, più ricettivi e aperti a nuovi prodotti. Nei soli Stati Uniti, ci sono circa 126 milioni di famiglie, di cui circa il 34% hanno un reddito alto, cioè superiore ai $100000, per cui un potenziale mercato di early adopter pari a 42 milioni di famiglie, ed in Europa il numero di famiglie con reddito superiore a 100000 euro è anche maggiore. Per cui, concentrandosi solo su questo segmento di mercato e in queste due aree geografiche appena citate, il numero di potenziale target è alquanto considerevole. Col tempo, inoltre, la possibilità di introdurre pagamenti rateizzati per l’acquisto di un singolo elettrodomestico, piuttosto che dell’intero sistema, potrà ampliare il numero di potenziali customer interessati all’acquisto, permettendo di includere tra i target di mercato anche gli individui o le famiglie con reddito medio-basso.