Essere un manager e un coach sono due ruoli distinti, il che significa che per guidare i propri dipendenti al successo è necessario essere in grado di passare facilmente da manager a coach e viceversa.
Una volta acquisita questa abilità, potrete superare le vostre paure e promuovere conversazioni autentiche con i vostri venditori per gettare le basi di un rapporto di fiducia e quindi di coaching efficace.
Consigli praticabili: quando si elogiano i venditori, dire “Ottimo lavoro!” non è sufficiente.
Molti manager sanno che le lodi sono uno strumento efficace per motivare i membri del team.
Tuttavia, un semplice “Buon lavoro!” può risultare troppo generalizzato.
Per dare un riconoscimento sincero, bisogna prestare molta attenzione a ciò che le persone fanno realmente.
La prossima volta provate a dire: “Hai fatto un ottimo lavoro con questo nuovo progetto.
Sei stato molto paziente e hai mantenuto un atteggiamento ottimista”.
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