Le organizzazioni di oggi potrebbero ottenere molto di più dal proprio personale se i leader sapessero tenere conto degli elementi umani della leadership, come le emozioni.
Questo non solo aiuterebbe le aziende a ottenere un reale vantaggio competitivo grazie a una forza lavoro più produttiva, ma farebbe anche sentire i dipendenti più felici e appagati.Consigli praticabili:Date a qualcuno la vostra piena attenzione.La prossima volta che parlate con qualcuno, fate uno sforzo consapevole per dimostrargli il vostro apprezzamento dandogli la vostra piena attenzione: allontanatevi dal computer, mettete via lo smartphone e chiudete il libro davanti a voi.
Ascoltate con attenzione solo la persona che avete davanti.
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