Sebbene i social media stiano rivoluzionando il business rendendolo più umano, molte aziende non si sono adeguate a questi cambiamenti.
Sebbene ogni azienda abbia bisogno di un approccio individuale per adattarsi all’era dei social media, i leader aziendali possono perseguire quattro obiettivi generali per umanizzare la loro organizzazione: apertura, affidabilità, generosità e coraggio.Consigli praticabili: quando vi sentite parlare della vostra azienda con metafore meccaniche, fate un passo indietro.
Pensate al motivo per cui state usando un linguaggio così tecnico e considerate come questo possa influenzare la vostra attività.
Cercate di usare un linguaggio che valorizzi gli aspetti più umani della vostra azienda: Pensate quindi a concetti come, ad esempio, la famiglia, le emozioni o il desiderio.