Il Processo di progettazione dell’intervento è un approccio graduale alla progettazione di prodotti e servizi che inizia con il comportamento che si vuole promuovere e poi lavora a ritroso per trasformare quel comportamento in realtà.
In primo luogo, è necessario individuare il divario tra il modo in cui si desidera che le persone si comportino (il mondo ideale) e il modo in cui si comportano effettivamente (il mondo reale).
Quindi scrivete una dichiarazione comportamentale che descriva formalmente il mondo ideale.
Quindi, tracciate una mappa delle pressioni promotrici e inibitrici che impediscono la realizzazione di quel mondo.
Poi si può iniziare a pensare a possibili interventi per modificare queste pressioni.
Una volta che questi interventi hanno superato un controllo etico, potete iniziare a sperimentarli.
Alla fine di questo processo, troverete uno o più interventi che potranno essere scalati e implementati.
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