I consumatori di oggi si preoccupano delle sfide sociali e ambientali che il mondo deve affrontare e si aspettano che anche i marchi da cui acquistano comprendano queste sfide.
Per soddisfare le esigenze e le aspettative della nuova generazione di acquirenti intelligenti e curiosi, le aziende devono dimostrare di condividere i valori e le preoccupazioni dei loro clienti.
Consigli pratici: Coinvolgere i dipendenti nei cambiamenti aziendali.
La prossima volta che volete che la vostra azienda cambi le sue pratiche e le sue politiche per assicurarvi che diventi più equa o sostenibile, coinvolgete i vostri dipendenti fin dall’inizio.
Chiedete loro cosa ne pensano dei problemi che volete affrontare, come il riscaldamento globale, e discutete di come l’azienda potrebbe contrastare tali problemi.
In questo modo, invece di opporsi al cambiamento, saranno aperti ad esso e potranno persino dare i loro suggerimenti o contributi.
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