Per portare davvero al successo la vostra organizzazione, dovete porvi le seguenti cinque domande:
Qual è la nostra missione?
Chi è il nostro cliente?
Che cosa apprezza il cliente?
Quali sono i nostri risultati?
Qual è il nostro piano?
Consigli praticabili:
Guardate ad altre organizzazioni di successo.
La prossima volta che sentite parlare di un’organizzazione di successo, pensate a cosa la rende tale.
Qual è la loro missione? Hanno una comprensione profonda di ciò che i loro clienti apprezzano? Esaminate le cinque domande per capire meglio da dove deriva il loro successo.