Il messaggio chiave del libro:
La leadership si basa sulla comunicazione, e la comunicazione non è fatta solo di parole.
Sviluppate quindi un linguaggio del corpo che aiuti a promuovere la positività e la collaborazione tra i vostri collaboratori.
Il modo migliore per sfruttare il potere del linguaggio del corpo è imparare a usarlo per essere aperti e calorosi e prestare attenzione al linguaggio del corpo degli altri.
Consigli praticabili
Il tatto è importante.
Non trascuratelo.
Il tocco fisico è la forma più primordiale ed essenziale di comunicazione non verbale.
Favorisce i sentimenti di fiducia rilasciando ossitocine e riducendo i livelli di cortisolo, l’ormone dello stress.
Naturalmente, il tatto può essere scomodo in situazioni di lavoro se usato in modo inappropriato, ad esempio se un uomo tocca una donna in un modo che lei considera minaccioso.
Ma questo non significa che debba essere evitato del tutto.
Per i grandi leader, il tatto è una parte importante del linguaggio del corpo.
Può essere usato per motivare i dipendenti e trasmettere sentimenti di calore ed empatia.
Menu