È difficile ascoltare da vicino nel mondo moderno, e poche persone lo fanno davvero.
Ma i benefici dell’ascolto sono enormi, sia che siate un moderatore di focus group, un agente governativo, un terapeuta o semplicemente un partner o un amico.
Abbracciando la vostra naturale curiosità, facendo attenzione a non fare supposizioni e ponendo domande attentamente costruite e di supporto, potete migliorare le vostre capacità di ascolto, a beneficio vostro e di tutti coloro che vi circondano.
Consigli praticabili:
Ascoltate le persone a cui siete più vicini.
Il punto migliore per iniziare a migliorare l’ascolto è proprio sotto il vostro naso.
È comune pensare di conoscere il proprio partner, o i propri familiari e amici più stretti, così bene da poter prevedere cosa diranno.
Troppo spesso, però, questo significa che non prestiamo loro attenzione.
Quindi, la prossima volta che vi parlano, mettete alla prova le vostre capacità di ascolto con loro.
Ascoltate ogni sfumatura della loro voce, osservate il loro linguaggio del corpo, cogliete ciò che fanno e non dicono.
Sicuramente vi sorprenderanno.